Jasa pengangkutan barang di Bandara atau biasa disebut Porter menjadi salah satu alternatif bagi anda yang membawa banyak barang ketika di Bandara. Anda biasanya harus memberikan tip kepada Porter yang membantu membawakan barang-barang anda menuju tempat check-in. Pada 1 September 2017 lalu, Bandara Soekarno-Hatta resmi memberikan layanan jasa Porter dan diubah nama menjadi Airport Helper.
Airport Helper merupakan sebutan baru bagi para Porter. Sebenarnya fungsi dari Airport Helper sama dengan Porter, namun AIrport Helper ini gratis alias tidak perlu memberikan tip. Para Airport Helper yang sebelumnya menjadi Porter akan mendapat gaji bulanan sehingga tidak perlu memberikan tip lagi untuk membantu anda ketika membawa barang yang banyak ketika akan check-in.
Di Soekarn-Hatta, biasanya Porter akan menawarkan bantuan dengan biaya tip yang diberikan. Dengan penghapusan Porter ini, para Airport Helper diharapkan dapat memberikan layanan terbaiknya tanpa perlu untuk kejar setoran dan tentunya harus tetap memberikan layan terbaik. Airport Helper ini juga dilarang untuk menerima tip, karena sudah mendapat gaji bulanan dari pihak pengelola bandara Soekarno-Hatta.
Ada pun pihak pengelola bandar Soekarno-Hatta mengatakan, menggratiskan layanan Helper yang kini menjadi Airport Helper merupakan salah satu peningkatan layanan yang terus dilakukan oleh pengelola bandara Soekarno-Hatta.
Layanan AIrport Helper ini tentunya akan berdampak positif pada penumpang yang ada di Soekarno-Hatta yang membawa barang banyak. Tapi karena terbatasnya jumlah Airport Helper ini, maka prioritas untuk membantu diberlakukan, tentunya bagi mereka yang masih muda dan disaat bersamaan hanya ada satu orang Airport Helper dan terdapat wanita tua tentu akan lebih diprioritaskan.
Selain menggratiskan biaya Porter, kini kereta menuju Bandara pun hampir selesai diselesaikan dan dioperasikan. Dengan hadirnya kereta menuju Bandara, maka pilihan transportasi umum menuju Bandara Soekarno-Hatta semakin bervariatif dan semakin memudahkan para penumpang.
